PrimeReach Consulting a publié un ensemble de patterns d'accélération de l'intégration destinés à raccourcir la phase de cadrage et de conception des programmes d'intégration technologique, l'étape où les projets perdent le plus souvent du temps à résoudre à nouveau des problèmes déjà réglés ailleurs.
Ces patterns couvrent des scénarios d'intégration récurrents dans les secteurs les plus servis par PrimeReach Consulting, notamment la connexion de systèmes bancaires centraux existants à des canaux numériques plus récents, la liaison de systèmes cliniques en santé sans compromettre la gouvernance des données, et la réconciliation des données de commandes et de stocks entre plateformes e-commerce et systèmes de back-office.
Le problème ciblé par ces patterns
Les projets d'intégration technologique ont la réputation de durer plus longtemps que prévu, et la raison en est rarement la construction finale. Ce sont les semaines passées à redécouvrir des contraintes qu'un autre projet d'intégration, chez un autre client, avait déjà résolues des mois plus tôt. Ce type de savoir institutionnel reste souvent enfermé chez le consultant qui a mené la dernière mission similaire.
En codifiant et en publiant ces patterns, PrimeReach Consulting défend l'idée que la stratégie d'intégration devrait être traitée comme un corpus d'expérience accumulée plutôt que réinventée à chaque mission. C'est une position raisonnable, mais qui ne tient que si les patterns sont réellement tenus à jour à mesure que les plateformes et standards sous-jacents évoluent, ce qui est précisément là où des initiatives similaires ailleurs se sont discrètement figées.
Ce que cela change pour les clients
Les clients qui démarrent un programme d'intégration doivent s'attendre à une phase de cadrage plus rapide et plus structurée, les patterns d'accélération offrant aux équipes de livraison un point de départ plutôt qu'une page blanche. Cela ne supprime pas la nécessité d'une évaluation approfondie des systèmes spécifiques du client, mais devrait réduire la part de cette évaluation consacrée à des problèmes que le cabinet a déjà rencontrés et résolus par le passé.
Cela donne également aux clients une base plus concrète pour comparer l'accompagnement en stratégie technologique entre prestataires, un ensemble de patterns publié pouvant être interrogé et remis en question d'une manière qu'une simple affirmation d'expérience ne permet pas.
Le travail d'intégration fait rarement les gros titres car il est invisible lorsqu'il est bien fait, et n'est remarqué que lorsqu'il échoue, discrètement, des mois après la mise en service. Publier les patterns qui sous-tendent ce travail constitue une part modeste mais utile de transparence dans un pan de la stratégie technologique que les clients doivent habituellement prendre sur la confiance.